En mayo de 2024, se produjo una filtración de más de 2,500 páginas de documentación interna de Google que reveló detalles cruciales sobre el algoritmo de búsqueda, y proporcionando una perspectiva valiosa sobre cómo optimizar su SEO.
Su descubrimiento puede atribuirse al especialista SEO Dejan Petrovic aunque se hizo público inicialmente por Erfan Azimi, y los reconocidos divulgadores SEO Mike King y Rand Fishkin.
Esta información, proveniente de una API interna, confirma el uso de diversos factores, y desmiente diversas teorías sobre los factores que influyen en los rankings de búsqueda.
Vamos a ver que implicaciones tiene, y como aplicarlo en negocios del sector turístico y de viajes.
Veracidad de la filtración
Aunque Google tardó varios días en responder, confirmó la veracidad de la filtración aunque advirtió contra hacer suposiciones inexactas basadas en información “fuera de contexto”.
Ahora veremos que conclusiones podemos sacar, y como afectan al sector del turismo online.
Hallazgos encontrados en la filtración de Google
Uno de los hallazgos más notables es el funcionamiento de Navboost. Un sistema de Google que toma en consideración datos de flujo de clics (los últimos 13 meses de datos). Es decir, métricas del comportamiento del usuario en las páginas de resultados de búsqueda y en las propias páginas webs (de diversas fuentes, pero principalmente del uso del navegador Chrome).
Cosas como en qué enlaces hace click el usuario, cual es su comportamiento posterior, tiempo de permanencia, etc son relevantes.
Aunque el buscador ha negado repetidamente que el CTR afecte directamente los rankings, los documentos filtrados muestran que sí juega un papel significativo. En la filtración se muestran parámetros como “Good clicks” o “Bad clicks” que son utilizados para medir la satisfacción del usuario con cada página que visita.
Otro de los descubrimientos extraidos de esta documentación, es la existencia de “Whitelists”. Ciertos dominios que Google tiene marcados con una alta fiabilidad, así como dominios considerados “expertos” para determinadas “entidades” o “conceptos” (especial relevancia del concepto de “entidad” y su uso en todos los documentos filtrados). Lo que les brinda cierta protección ante los algoritmos que evaluan el SPAM o la baja calidad, así como impulsar su posicionamiento para consultas de búsqueda relacionadas con las entidades en las que se les considera expertos.
Otro factor que se ha demostrado toma en cuenta, es la edad del dominio. Los dominios más antiguos tienden a tener mejores posiciones en los rankings y son más estables. Esto contrasta con las afirmaciones de Google de que la edad del dominio no es un factor relevante.
También un tema polémico ha sido el encontrar varios factores de calidad a nivel de dominio. En el pasado Google siempre negó la existencia de algo como una métrica de calidad o autoridad global de dominio. La cantidad de apariciones de estos factores en los documentos indica la gran importancia de estas métricas globales tanto de calidad del sitio web como de los enlaces externos y textos ancla que apuntan al dominio.
Destaca también la importancia de un sitio bien estructurado, con contenido de alta calidad y enlaces de fuentes confiables. Estos factores confirman la necesidad de centrarse en la creación de contenido valioso y en la obtención de enlaces de calidad.
Se confirma la existencia del Sandbox, que hace muchos años los SEOs ya conocían, aunque el buscador negó su existencia en el pasado. Podríamos definirlo como un “período de prueba” hasta que la web se gana la confianza de Google y empieza a posicionar como debiera.
También existen varios tipos de penalizaciones que Google puede aplicar a una web:
- SpamPenalty/Anchor Mismatch: Penaliza enlaces con textos ancla no naturales/no relacionados.
- Nav Demotion: Por métricas de navegación que indican una mala experiencia de usuario.
- Product Review Demotion: Sobre las revisiones o valoraciones de productos.
- Exact Match Domains Demotion: Reduce el valor de los dominios que coinciden exactamente con términos de búsqueda comerciales.
- SERP Demotion: Que se basa en los resultados de búsqueda.
- Location Demotions: Ajusta el posicionamiento para una determinada área geográfica.
- Porn Demotions: Por incluir contenido considerado de carácter sexual o para adultos.
Detalles que Google recopila sobre los datos de las aerolíneas
Google recopila una gran cantidad de datos sobre aerolíneas, lo que probablemente se utiliza en herramientas como Google Flights.
Estos datos incluyen:
- El dominio web principal de la aerolínea.
- Código de país de la aerolínea.
- Código IATA y Nombre de la Aerolínea
- URL de asistencia al pasajero
- Información sobre clases de tarifas y lo que ofrecen.
- Información de contacto de la aerolínea agrupada por idioma.
- Limitaciones del equipaje de mano
- URL de tarifas de equipaje
- Detalles sobre programas de millas
- Información sobre opciones respetuosas con el medio ambiente
- Número de vuelos que de una aerolínea durante los siguiente 180 días.
- Programas de Sostenibilidad
Criterios para calificar como buenos sitios de viajes
Google usa varios factores para determinar la calidad de los sitios de viajes.
Éstas incluyen por ejemplo:
- Idioma del sitio de viajes: el contenido debe estar en el idioma apropiado para el público objetivo.
- Agregación: Considera si el sitio agrega información de viajes de varias fuentes o no.
- Entidad oficial: se prefieren los sitios que representan atracciones turísticas oficiales o entidades reconocidas.
- Sitios oficiales de hoteles: Dominios que son los sitios web oficiales de hoteles.
- Anchor de los enlaces internos: Si el texto con el que enlaza sus páginas internas es apropiado
- Site Quality Score: Medida de la calidad general de su web
Recomendaciones SEO para webs de viajes
- Debe implementar una jerarquía clara en su menú de navegación, y asegurarse de que las páginas importantes sean fácilmente accesibles desde la página de inicio. Y estén enlazadas desde otras páginas relevantes dentro del dominio.
- Reducir el peso/visibilidad de las páginas muy alejadas temáticamente. Las páginas que no se alinean con los temas principales de su sitio pueden diluir su autoridad temática e impactar negativamente su clasificación para las entidades importantes.
- Auditar periódicamente su sitio en busca de páginas irrelevantes o de baja calidad. elimínelas o bloquéelas para que no sean indexadas por los motores de búsqueda.
- Trabaje su marca y distribuya su contenido, Google cada vez da más peso al reconocimiento de marca, en detrimento de webs más pequeñas o amateurs. No sólo se trata de conseguir volumen de enlaces como se hacía tradicionalmente. Sino que debe primar la calidad de los mismos, buscando que provengan de fuentes relevantes y afines a la temática. Un enlace en un sitio confiable, en el que los usuarios vayan a hacer click y aterrizar en su dominio tendrá mucho más valor que un enlace con poca visibilidad y uso por parte de los usuarios.
- Mantenga actualizados sus contenidos, con un calendario editorial claro, y una política de revisión/actualización de contenidos periódica.
Para el sector de viajes, estos hallazgos tienen implicaciones directas.
Las empresas deben asegurarse de que sus sitios web, no solo sean visualmente atractivos, sino también funcionales y fáciles de navegar. Trabajar optimizando el contenido es crucial, incluyendo el uso de palabras clave relevantes, artículos y guías útiles que solucionen todas las dudas más comunes de los viajeros.
Además, es importante mantener una arquitectura web intuitiva que facilite a los usuarios la experiencia de uso en web, como a los motores de búsqueda encontrar e indexar el contenido relevante.
