El CEO de Smartvel, Iñigo Valenzuela, ha participado como autor invitado en un artículo de opinión de Travolution centrado en el impacto de la inteligencia artificial en la forma en que los viajeros descubren, investigan y reservan cruceros. En el artículo, Iñigo analiza cómo herramientas de IA conversacional como ChatGPT, Gemini o Perplexity están transformando el proceso de inspiración y planificación de viajes, desplazando el protagonismo de los buscadores tradicionales hacia contenidos estructurados y fácilmente interpretables por los modelos de lenguaje.
El artículo destaca que, en este nuevo escenario, la visibilidad de las navieras y agencias especializadas dependerá cada vez más de la calidad, actualización y estructura de su contenido digital. Información clave como itinerarios, experiencias a bordo, requisitos de entrada, visados o políticas específicas debe estar preparada no solo para SEO, sino también para alimentar correctamente a los sistemas de IA que ya están respondiendo a las preguntas de los futuros viajeros.
Iñigo subraya además el papel de tecnologías como Retrieval-Augmented Generation (RAG) y Model Context Protocol (MCP), que permiten a los asistentes de IA ofrecer respuestas personalizadas y fiables basadas en fuentes oficiales y datos en tiempo real. En este contexto, contar con plataformas capaces de integrar requisitos de viaje y documentación de forma estructurada se convierte en un elemento clave para el sector de los cruceros.
El artículo concluye que el futuro del descubrimiento de viajes es conversacional y que las compañías que adapten hoy su contenido para la IA no solo mantendrán su visibilidad, sino que contribuirán activamente a definir cómo la inteligencia artificial comunica y recomienda experiencias de crucero a la próxima generación de viajeros.
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