Smartvel nació en 2012 bajo la idea de que “nadie se está encargando de gestionar de una manera eficiente toda la oferta cultural y de ocio de los destinos”. Había una oportunidad y nos lanzamos a ello.

A día de hoy, Smartvel ofrece soluciones B2B de marketing de contenidos con el fin de capacitar a los organismos de turismo, mejorar la experiencia de usuario en grandes empresas del sector turístico e impulsar la próxima generación de connected cars. ¿Qué tipo de contenido?. El contenido acerca de qué hacer en un destino en unas fechas determinadas.

Nuestras soluciones se apoyan en una tecnología que permite recopilar, monitorizar, clasificar, geolocalizar y traducir de manera eficiente todos los eventos, puntos de interés, acontecimientos culturales, gastronómicos, deportivos, y todas capas personalizadas de la oferta cultural y de ocio que nuestros clientes deseen incluir. Sobre este sistema, Smartvel dispone de varias soluciones según la vertical que incluyen algunos productos llave en mano como son el planificador de viaje, el gestor de contenidos o el chatbot que descubre a los viajeros todo lo es posible hacer cerca de ellos.

Una de las ventajas es la rápida implementación del servicio. En general, se trata tan sólo de incluir dos líneas de código dentro de las páginas webs y/o APPs de nuestros clientes.

Al final, todas las soluciones para cada vertical se apoyan en los siguientes productos:

• Widgets y microsites. Son interfaces parametrizables que se pueden embeber dentro de cualquier web y/o App. Ya vienen con muchas funcionalidades avanzadas.
• Chatbot. Un chat dentro de Facebook Messenger que el usuario interactúa con el contenido.
• API. El contenido servido en un JSON.
• CMS. Un gestor de contenido para editar las capas de contenido a mostrar.

Adicionalmente, todo lo anterior se complementa con los siguientes servicios:

• Informes de uso. Tenemos registrado al detalle y de manera agregada las interacciones de usuarios con nuestras plataformas. Por ello, podemos enviar regularmente informes del uso de esto.
• Propuestas de contenido listas para usar. Aprovechando que tenemos un equipo revisando el contenido de los destinos que tenemos disponibles, somos capaces de enviar propuestas de contenido seleccionadas a mano para equipos de marketing. Ejemplo: 7 exposiciones que no te debes perder estas navidades en Madrid.
• Nuestro expertise y know-how recopilando, clasificando y enriqueciendo contenido. En algunas ocasiones, aparte del cascarón, lo que sería la tecnología, los clientes y prospects nos reclaman que les ayudemos a recopilar contenido, no solo de eventos, sino de lugares de interés, restaurantes, puntos wifi, tours y actividades, o otras capas de su interés. Este tipo de situaciones se salen del formato de producto como servicio, nuestro core. Sin embargo, estudiando cada caso en determinado, en algunas ocasiones se pueden llegar a contemplar estos servicios de recopilación de contenido más a medida, siempre y cuando estén muy alineados con nuestro roadmap de producto y se vaya a traducir en el uso de alguno de nuestros productos. Ejemplo: Una región ya dispone de contenido de puntos de interés y agenda cultural pero les suele resultar muy complejo recopilar toda la oferta de tours, actividades y experiencias. Es un mercado hipersegmentado pero Smartvel es capaz de agregar en un único sistema todos los proveedores de la región de una manera eficiente, aprovechando su expertise y know-how.

Si tienes el tiempo y el acceso a contactos profesionales en grandes compañías de la industria de viajes y turismo; compañías con vinculación a los coches conectados; y/o Administraciones Públicas, en especial, en los áreas de Turismo, Digital y/o Innovación y además, crees que estás en posición de ofrecerles los productos de Smartvel, este programa puede ser para ti.

• Tendrás un equipo que hará todo lo que esté en sus manos porque salgan más y más rápido tus acuerdos adelante.
• A través de nuestra intranet de ventas, tendrás no solo acceso a todo el material comercial necesario para poder ofrecer nuestras soluciones si no también a herramientas y consejos que facilitarán tu trabajo.
• Recibirás comunicaciones periódicas, nuestros famosos “updates”, donde además de hablar de novedades de Smartvel y la industria, te pondremos al día con un sin fin de herramientas digitales útiles e ideas nuevas.
• No nos gustan nada los e-mails para comunicaciones internas y a ti, te trataremos como alguien de dentro. Por ello, haremos lo posible por comunicarnos por otras vías más eficaces. Primero, te invitaremos a ser parte de Slack, nuestra herramienta principal de comunicación interna donde estamos disponibles casi todo el día. Si esta vía no te encaja, buscaremos otra (Whatsapp, Trello, …). De lo que se trata, es de que la comunicación fluya.
• Estaremos en constante contacto para darte apoyo caso a caso y atender las necesidades que vayan surgiendo. Las grandes propuestas las construiremos y adaptaremos juntos.

El objetivo del programa es que dispongas de las herramientas y estés totalmente cualificado para ofrecer los productos de Smartvel allí donde detectes una oportunidad.

Si quieres tener más información sobre nuestras atractivas comisiones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros escribiéndonos al correo hello@smartvel.com o a través de nuestra página.

Por supuesto. De hecho, lo fomentamos. Si formas parte del programa, por cada negocio que cierre otro partner referenciado por tí, recibirás un 5 % adicional de las comisiones generadas por este otro partner durante los próximos 3 años.

No, ni geográfica, ni temporal, ni por segmento. Eso sí, tenemos establecidas unas reglas del juego para evitar que el equipo comercial interno y los partners re-vendedores se “pisen” entre ellos. Aunque las reglas del juego están mucho más detalladas en los anexos, la filosofía es “El primero en llegar y despertar un interés se lo queda” y “para mantener la oportunidad, hay que demostrar que el interés perdura”.

Como es obvio, una vez que en un territorio tenemos presencia comercial y esta trae sus frutos, no buscamos proactivamente re-vendedores en ese territorio.

Si ofreces soluciones a Smart Destinations, grupos hoteleros, aerolíneas o empresas de transporte de pasajeros, agencias de viajes, OTAs y/o rent-a-cars y crees que Smartvel tiene cabida dentro de tu propuesta, ¡hablemos!

Existen otras opciones de acuerdo de partnership que son, a grandes rasgos, una, lo que llamamos “bundle offer” y lo que llamamos “prescripción mutua”. En ambos casos se trata de establecer sinergias, enriquecer nuestras propuestas y darnos visibilidad mutuamente. Ninguno de estos dos formatos obviamente forman parte del programa y nuestra manera de relacionarnos será más esporádica que un acuerdo habitual de re-venta.

• Bundle offer: Si crees que Smartvel puede enriquecer tu propuesta de valor a tus clientes, busquemos un proyecto en el que podamos trabajar juntos y encontremos unas condiciones económicas en las que ambos estemos cómodos.
• Prescripción mutua: descuento garantizado a todos los clientes que nos traigas (sin comisión).

¡Te escuchamos! Siempre estamos abiertos a valorar iniciativas, resolver dudas, nuevas ideas de negocio y segmentos donde pueda encajar Smartvel.

Si quieres formar parte de un proyecto innovador dentro de una start-up en pleno crecimiento… vamos a trabajar juntos.