Soluciones digitales para aeropuertos | Smartvel

Soluciones de contenido para aeropuertos

Soluciones de contenido digitales para aeropuertos que inspiran, convierten y acompañan a cada pasajero

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Smartvel para aeropuertos

Soluciones de contenido digitales para aeropuertos

Ofrece respuestas claras antes del viaje y más motivos para que los pasajeros interactúen con tus canales digitales. Smartvel combina requisitos de viaje, descubrimiento de destinos, planificación y accesibilidad en una plataforma modular, enriquecida con IA y validada por personas.

Reduce la ansiedad del pasajero
Muestra requisitos de viaje, normas de tránsito e información de accesibilidad antes de que el pasajero llegue al aeropuerto.

Promociona cada destino
Convierte tu red de rutas en un hub de inspiración con mapas interactivos, contenido de destino y experiencias listas para campañas.

Fácil integración técnica
Integra Smartvel mediante widget white-label o API. Nosotros gestionamos monitorización, actualizaciones, localización y analítica.

Mejorar la Experiencia del pasajero

Por qué los aeropuertos necesitan contenido de destino

Según el ASQ 2026 Global Traveller Survey de ACI World, los pasajeros esperan experiencias aeroportuarias más humanas, personalizadas y memorables. Los aeropuertos no se valoran solo por la rapidez, sino por la confianza y comodidad que ofrecen al viajero.

Por qué Smartvel

Mejora la experiencia del pasajero

Desde 2013, Smartvel ayuda a aerolíneas, aeropuertos, cadenas hoteleras y OTAs a enriquecer sus canales digitales con inteligencia de viaje potenciada por IA. Los aeropuertos eligen Smartvel, porque nuestra plataforma combina inspiración de destinos, planificación, requisitos de entrada y accesibilidad en un ecosistema modular. Sin carga de gestión de contenido para sus equipos.

SOLUCIONES

Cuatro soluciones modulares a lo largo del viaje

EntryDocs

Requisitos de viaje

Ofrece a cada pasajero requisitos personalizados de visado, pasaporte, salud y tránsito según origen, destino, nacionalidad, residencia, edad, motivo del viaje y escalas.

Ideal para: webs de aeropuerto, flujos de reserva, kioscos, chatbots y asistentes virtuales.

Valor para el aeropuerto: menos errores de documentación, menos preguntas repetitivas, menos ansiedad y nuevas oportunidades de ingresos con CTAs de e-Visa, seguros o servicios del aeropuerto.

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EntryDocs

Requisitos de viaje

Ofrece a cada pasajero requisitos personalizados de visado, pasaporte, salud y tránsito según origen, destino, nacionalidad, residencia, edad, motivo del viaje y escalas.

Ideal para: webs de aeropuerto, flujos de reserva, kioscos, chatbots y asistentes virtuales.

Valor para el aeropuerto: menos errores de documentación, menos preguntas repetitivas, menos ansiedad y nuevas oportunidades de ingresos con CTAs de e-Visa, seguros o servicios del aeropuerto.

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Explore&Go

Descubrimiento de destinos

Transforma tu red de rutas en un mapa interactivo con marca propia, enriquecido con imágenes, destacados, filtros y tarifas en vivo cuando estén disponibles.

Ideal para: marketing de rutas, promoción de aerolíneas partner, inspiración de destinos y journeys de reserva directa.

Valor para el aeropuerto: más engagement, a parte del estado de vuelos, mayor visibilidad de rutas y más razones para que el pasajero vuelva a tus canales digitales.

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Trip Planner

Guías de ciudad e itinerarios

Ayuda a pasajeros que llegan, salen o hacen escala a descubrir qué hacer en tu ciudad con guías curadas, experiencias locales y herramientas de planificación.

Ideal para: hubs de destino, campañas de stopover, promoción turística local y acuerdos con partners de servicios.

Valor para el aeropuerto: posiciona al aeropuerto como compañero de viaje y crea nuevas oportunidades de ingresos con actividades, hoteles, transporte y servicios locales.

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Trip Planner

Guías de ciudad e itinerarios

Ayuda a pasajeros que llegan, salen o hacen escala a descubrir qué hacer en tu ciudad con guías curadas, experiencias locales y herramientas de planificación.

Ideal para: hubs de destino, campañas de stopover, promoción turística local y acuerdos con partners de servicios.

Valor para el aeropuerto: posiciona al aeropuerto como compañero de viaje y crea nuevas oportunidades de ingresos con actividades, hoteles, transporte y servicios locales.

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TravelAble

Información de viaje accesible

Convierte información de accesibilidad fragmentada en una experiencia guiada que explica qué puede esperar el pasajero antes de salir, en el aeropuerto, durante el vuelo y a la llegada.

Ideal para: pasajeros que necesitan asistencia, journeys PRM, orientación sobre sillas de ruedas y comunicación de accesibilidad.

Valor para el aeropuerto: comunicación inclusiva más clara, menos incertidumbre y
mayor liderazgo en accesibilidad.

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Acompañamiento durante todo el journey

Antes del viaje:
requisitos, accesibilidad e inspiración de destinos.

Reserva y descubrimiento:
mapa de rutas, enlaces a tarifas y CTAs contextuales.

Puntos de contacto del aeropuerto:
kioscos, app, web, chatbot y soporte.

Destino/stopover:
guías de ciudad, eventos, restaurantes e itinerarios.

Accesibilidad:
orientación personalizada durante todo el viaje.

Smartvel para Aeropuertos Regionales

Los aeropuertos regionales necesitan ofrecer la misma calidad de información digital que los grandes hubs. Pero con equipos más pequeños e infraestructura más ligera. Smartvel adapta sus soluciones aeroportuarias a esa realidad. Bajo esfuerzo de integración, bajo mantenimiento y sin alterar los recorridos digitales existentes.

El resultado es una marca digital más fuerte, con una mejor experiencia del pasajero. Y un papel más activo en la promoción de destinos, rutas y turismo local.

Por qué encaja en aeropuertos regionales:

Bajo esfuerzo de integración mediante embed code o API.
Bajo mantenimiento porque Smartvel gestiona las actualizaciones.
Sin disrupción de los canales digitales existentes.
Activación progresiva: empieza con una solución y amplía más adelante.

Integración

Integración técnica pensada para equipos de marketing, no para IT

Uno de los frenos habituales en la adopción de tecnología hotelera es la dependencia del equipo técnico. Smartvel está diseñado específicamente para minimizarla:

Preguntas frecuentes

¿Qué soluciones digitales ofrece Smartvel a los aeropuertos?
Smartvel ofrece EntryDocs para requisitos de viaje, Explore&Go para descubrimiento de destinos, Trip Planner para guías e itinerarios, y travelAble para información de viaje accesible.
¿Cómo integran Smartvel los aeropuertos?
Los aeropuertos pueden integrar Smartvel mediante widget white-label, API o enfoque combinado. El widget está pensado para velocidad de despliegue, mientras que la API ofrece control total sobre la experiencia.
¿En cuánto tiempo puede salir en producción un aeropuerto?
Las implementaciones con widget pueden salir en producción en días o semanas, según alcance, configuración de contenido y flujos de aprobación.
¿Funciona Smartvel para aeropuertos regionales?
Sí. Smartvel da soporte a aeropuertos regionales con implementación ligera, bajo mantenimiento y activación progresiva, para empezar con una solución y ampliar con el tiempo.
¿Cómo se mantiene actualizado el contenido?
Smartvel combina monitorización con IA, curación editorial y validación regulatoria. En requisitos de viaje, los cambios normativos se monitorizan de forma continua y son validados por especialistas antes de entregarse.
¿Puede Smartvel ayudar a pasajeros en tránsito o stopover?
Sí. EntryDocs cubre requisitos de tránsito y escalas, mientras que Trip Planner puede ofrecer itinerarios calibrados a la duración del stopover.
¿Smartvel cubre accesibilidad?
Sí. travelAble ofrece información de accesibilidad estructurada para pasajeros que necesitan asistencia, ayudando a los aeropuertos a comunicar de forma más clara e inclusiva.

¿Listo para enriquecer la plataforma digital de tu aeropuerto?

Smartvel proporciona información clara y actualizada, contenido de destino de mayor valor y una mejor experiencia de viaje, sin añadir carga de trabajo a tu equipo.

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